Gästebuch

Frau Svete hat uns in vollem Umfang und zu unserer vollsten Zufriedenheit bezüglich der Einrichtung, der Höherstufung und im Widerspruchsverfahren bzgl.des Pflegegrades meiner Mutter und meines Vaters unterstützt. Immer kompetent und hilfsbereit, ein Segen für alle im Dschungel von Anträgen und Formularen. Ohne Frau Svete wären wir in diesem Dschungel verloren gewesen.
Auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön von meinem Bruder und mir aus Hamburg und Stuttgart.
Beste Grüße
Dr. Udo Schaaf

Liebe Frau Svete, zum Glück gibt es Sie und das ZDF.
Hätte ich nicht durch Zufall den Bericht im Morgenfernsehen angeschaut wäre die Welt heute nicht so schön . Dank Ihrer Hilfe und vor allem Kompetenz, hat das Widerspruchsverfahren mit der Pflegekassen nicht nur ein glückliches, sondern auch super Ergebnis bewirkt.
Ich kann mich nur herzlich bedanken und jedem empfehlen, sich an Sie zu wenden. Sie sind ein Glücksgriff für Menschen in Not. DANKE

Liebe Frau Svete,
Sie haben meiner Mutter im Widerspruchsverfahren den PG3 ermöglicht, den wir vorher alleine nicht erreicht haben und abgewiesen wurden, obwohl wir nach besten Wissen und Gewissen vorbereitet waren.
Durch Ihre äusserst kompetente und Ihre feine detaillierte Ausarbeitung aller zu bewertender Module für den Pflegegrad haben sich dann die fehlenden Punkte ergeben, die zu einer gerechtfertigten Höherstufung geführt haben.
Gerade wenn man sieht, mit welcher Hilflosigkeit jeder einem "Profi" des MDK gegenübersteht bei einem Gutachtertermin, wird schnell klar, dass dies in den meisten Fällen nur durch professionelle Hilfe erreicht werden kann.
Mit Frau Svete steht ein Profi mit jahrzehntelanger Erfahrung dem MDK gegenüber, die in der Sache fest beurteilt und entsprechend erfolgreich jeden Pflegebedürftigen vertritt.
Ich habe Frau Svete bereits an mehrere Freunde weitergeleitet, von denen ich weiss, dass deren Eltern ebenfalls einen Pflegegrad dringend benötigen.

Sehr geehrte Frau Svete und Mitarbeiter,
es ist zwar länger her, also um 2013, als Sie sich um unsere Omi kümmerten, aber wir wollen Ihnen von ganzem Herzen für Ihre große, unglaublich starke Unterstützung danken. Sie haben unserer Omi im Bereich Pflege SEHR weitergeholfen, es ging schnell und es war sehr wichtig für uns alle da wir leider sehr weit weg von Omi wohnen;
wir sahen keine Chance für Omi bzgl. Lebensqualität und mussten vieles in Kauf nehmen, was unnötig war. Ihre Arbeit war in jeder Hinsicht hilfreich, unserer Omi geht es besser, sie genießt das Leben mehr und man kümmert sich besser um sie als vorher. Durch Ihre kompetente Arbeit haben wir alle weniger Sorgen. Wir empfehlen Sie immer wenn das Thema Pflege im Alter aufkommt.
Viele Grüße und vielen Dank aus Naumburg

Liebe Frau Svete ein langer Kampf ging durch Ihre kompetente Unterstützung erfolgreich zu Ende. Er begann am 20.2.20 und endete am 27.4.21. Es gab in dieser Zeit viele Gespräche und Gefechte die viel Zeit und Nerven kosteten. Nur unsere Über- zeugung , dass wir auf dem richtigen Weg waren, half uns diese lange Zeit durch zustehen. Wir raten Allen, wenn sie von der Notwendigkeit überzeugt sind, sich nicht von niederschmetternden Gutachten des MDK beeindrucken zu lassen. Sondern folgen Sie unserem Beispiel. Auch wenn Sie sich nicht sicher sind wie es weiter gehen soll. Ein Gespräch mit Frau Svete gibt ihnen die Richtung vor.
Wir hoffen, dass Frau Svete auch weiterhin noch vielen Betroffenen helfen kann den richtigen Weg zu finden.
Viele liebe Grüße und weiterhin viel Gesundheit um diese fantastische Arbeit noch sehr lange zum Wohl aller Hilfesuchenden ausführen zu können.
Eine Weiterempfehlung ist für uns selbstverständlich.
Fam. Schneider aus Karlsruhe am 2.5.2021

Liebe Frau Svete,

ich freue mich über ihre kompetente Hilfe, ihre Bereitschaft, Geduld und Erfahrung mit MS - Fatigue eine Höherstufung meines Pflegegrades zu erreichen.
Ich habe Sie schon mehrmalig weiter empfohlen.

Mögen Sie so gesund und glücklich wie nur irgend möglich bleiben. Wo immer Sie sind, was immer Sie tun.

Herzliche Grüße aus Mühldorf
Gerne wende ich mich bei Bedarf wieder an Sie.

Liebe Frau Svete, vielen Dank für Ihre sehr kompetente Hilfe und Unterstützung zur Erhöhung des Pflegegrades. Ohne Ihre Fachkompetenz wäre es nicht möglich gewesen - vor allen Dingen in der noch sehr komplizierten Corona-Zeit. Wir empfehlen Sie zu 100% weiter - wie auch schon in der Vergangenheit geschehen.
Viele liebe Grüße
B. Stemplewski

Sehr geehrte Frau Svete,
gerne möchte ich an dieser Stelle ein herzliches Danke sagen für die große Unterstützung bei der Beantragung des Zuschusses der Krankenkasse für den Badumbau. Der Betrag wurde umgehend überwiesen.
So stelle ich mir Hilfe vor.
Nochmals vielen Dank
Uwe Wendt

Vielen lieben Dank Frau Svete für die Hilfe bei der Höherstufung meiner Tante. Das war so einfach mit Ihrer Unterstützung und vorher so schwer und nichts hat sich ohne Sie bewegt. Vielen lieben Dank.
Frau Svete ist nicht nur absolut kompetent sondern auch eine verständnisvolle, einfühlsame, nette, freundliche und sehr hilfsbereite Frau die für die pflegebedürftigen Menschen kämpft. . Schön dass es solche Menschen gibt! Vielen Dank Frau Svete

Und Camillo ist einfach der Hammer.
Camillo ist total einfach. Für jeden und wirklich für jeden absolut leicht zu bedienen. Auch für ältere Menschen und technisch unbedarfte Menschen leicht zu bedienen.
1. auspacken (kommt per Paket)
2. Aufstellen (Fuss umklappbar und auf den Tisch stellen)
3. Auf den Bildschirm clicken (einfach nur den Bildschirm berühren)
4. Fertig
Frau Svete meldet sich zum vereinbarten Termin via aufgestelltem Tablett. Die Begutachtung kann beginnen

Eine Bedienungsanleitung liegt übrigens dem Paket auch bei.

Wirklich einfach für jeden. Auch für technische untallentierte Menschen. Auch für solche Menschen die Angst vor PC oder Tablett und deren Technik haben.
Einfacher geht es nicht.

Doris aus Esslingen