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Gästebuch

In meinem Gästebuch können Sie mir gerne Anregungen, Lob, aber auch Kritik über unsere Zusammenarbeit mitteilen.

Ich freue mich über jeden netten Eintrag und hoffe, dass Sie mit meiner Leistung zufrieden waren.

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52 Einträge
aus Hamburg / Stuttgart 16. Januar 2023 um 12:32
Frau Svete hat uns in vollem Umfang und zu unserer vollsten Zufriedenheit bezüglich der Einrichtung, der Höherstufung und im Widerspruchsverfahren bzgl.des Pflegegrades meiner Mutter und meines Vaters unterstützt. Immer kompetent und hilfsbereit, ein Segen für alle im Dschungel von Anträgen und Formularen. Ohne Frau Svete wären wir in diesem Dschungel verloren gewesen.
Auf diesem Wege nochmals ein herzliches Dankeschön von meinem Bruder und mir aus Hamburg und Stuttgart.
Beste Grüße
Dr. Udo Schaaf
aus 71065 Sindelfingen, Goldmuehlestr.22 24. August 2022 um 10:59
Liebe Frau Svete,
schon 3 mal habe ich Ihre hervorragend kompetente und liebenswürdige Beratung für
meine Schwester und mich In Anspruch genommen, mit immer bestem Erfolg !!
Derzeit liege ich wieder im Krankenhaus und durfte 2 Mitpatientinnen empfehlen, sich
vertrauensvoll an Sie zu wenden. Nochmals Ihnen und Ihrem Sohn herzlichen Dank
für Ihre wunderbare Hilfe,die mir ein sorgenfreies Leben ermöglicht !!
Ihnen wünsche ich herzlichst weiterhin viel Erfolg und bleiben Sie gesund !!
Sie sind sein Segen für uns Pflegebedürftige und unsere Angehörigen !!
Herzliche Grüße Ihre Ingeborg Aich


Tt
aus Mainz 27. März 2022 um 18:00
Liebe Frau Svete, zum Glück gibt es Sie und das ZDF.
Hätte ich nicht durch Zufall den Bericht im Morgenfernsehen angeschaut wäre die Welt heute nicht so schön . Dank Ihrer Hilfe und vor allem Kompetenz, hat das Widerspruchsverfahren mit der Pflegekassen nicht nur ein glückliches, sondern auch super Ergebnis bewirkt.
Ich kann mich nur herzlich bedanken und jedem empfehlen, sich an Sie zu wenden. Sie sind ein Glücksgriff für Menschen in Not. DANKE
aus 30853 Langenhagen 10. November 2021 um 14:39
Liebe Frau Svete,
vielen herzlichen Dank für Ihre kompetente Unterstützung bei der Beantragung meines Pflegegrades. Durch Ihre engagierte Arbeit und Ihrem Rund-Um-Service ist der Pflegegrad 2 bewilligt worden, was mir sicher durch eigenständige Antragstellung nicht gelungen wäre.
Auch Ihre herzliche Art bei der Zusammenarbeit - coronabedingt nur telefonisch bzw. per Video - hat mir sehr gut gefallen. Ich werde Sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
aus Passau 5. November 2021 um 14:20
Liebe Frau Svete,
Sie haben meiner Mutter im Widerspruchsverfahren den PG3 ermöglicht, den wir vorher alleine nicht erreicht haben und abgewiesen wurden, obwohl wir nach besten Wissen und Gewissen vorbereitet waren.
Durch Ihre äusserst kompetente und Ihre feine detaillierte Ausarbeitung aller zu bewertender Module für den Pflegegrad haben sich dann die fehlenden Punkte ergeben, die zu einer gerechtfertigten Höherstufung geführt haben.
Gerade wenn man sieht, mit welcher Hilflosigkeit jeder einem "Profi" des MDK gegenübersteht bei einem Gutachtertermin, wird schnell klar, dass dies in den meisten Fällen nur durch professionelle Hilfe erreicht werden kann.
Mit Frau Svete steht ein Profi mit jahrzehntelanger Erfahrung dem MDK gegenüber, die in der Sache fest beurteilt und entsprechend erfolgreich jeden Pflegebedürftigen vertritt.
Ich habe Frau Svete bereits an mehrere Freunde weitergeleitet, von denen ich weiss, dass deren Eltern ebenfalls einen Pflegegrad dringend benötigen.
aus Schwartbuck 17. August 2021 um 10:05
Sehr netter Kontak‐t, sehr kompetent überaus empfehlenswert- vielen Dank
aus Naumburg an der Saale 22. Juni 2021 um 8:53
Sehr geehrte Frau Svete und Mitarbeiter,
es ist zwar länger her, also um 2013, als Sie sich um unsere Omi kümmerten, aber wir wollen Ihnen von ganzem Herzen für Ihre große, unglaublich starke Unterstützung danken. Sie haben unserer Omi im Bereich Pflege SEHR weitergeholfen, es ging schnell und es war sehr wichtig für uns alle da wir leider sehr weit weg von Omi wohnen;
wir sahen keine Chance für Omi bzgl. Lebensqualität und mussten vieles in Kauf nehmen, was unnötig war. Ihre Arbeit war in jeder Hinsicht hilfreich, unserer Omi geht es besser, sie genießt das Leben mehr und man kümmert sich besser um sie als vorher. Durch Ihre kompetente Arbeit haben wir alle weniger Sorgen. Wir empfehlen Sie immer wenn das Thema Pflege im Alter aufkommt.
Viele Grüße und vielen Dank aus Naumburg
aus Münster 6. Mai 2021 um 17:52
Sehr geehrte Frau Svete, an dieser Stelle meinen herzlichen Dank für Ihre kompetente Unterstützung im Zuge meines Widerspruchs und des aus Ihrer Arbeit resultierenden Erfolgs.
Die Zusammenarbeit mit Ihnen war von großem Vertrauen getragen und ich hatte nie das Gefühl, allein gelassen zu sein.
Ich werde Sie immer gern weiter empfehlen.

Nochmals Dank!
aus Karlsruhe 2. Mai 2021 um 17:07
Liebe Frau Svete ein langer Kampf ging durch Ihre kompetente Unterstützung erfolgreich zu Ende. Er begann am 20.2.20 und endete am 27.4.21. Es gab in dieser Zeit viele Gespräche und Gefechte die viel Zeit und Nerven kosteten. Nur unsere Über- zeugung , dass wir auf dem richtigen Weg waren, half uns diese lange Zeit durch zustehen. Wir raten Allen, wenn sie von der Notwendigkeit überzeugt sind, sich nicht von niederschmetternden Gutachten des MDK beeindrucken zu lassen. Sondern folgen Sie unserem Beispiel. Auch wenn Sie sich nicht sicher sind wie es weiter gehen soll. Ein Gespräch mit Frau Svete gibt ihnen die Richtung vor.
Wir hoffen, dass Frau Svete auch weiterhin noch vielen Betroffenen helfen kann den richtigen Weg zu finden.
Viele liebe Grüße und weiterhin viel Gesundheit um diese fantastische Arbeit noch sehr lange zum Wohl aller Hilfesuchenden ausführen zu können.
Eine Weiterempfehlung ist für uns selbstverständlich.
Fam. Schneider aus Karlsruhe am 2.5.2021
aus Swisttal 1. Mai 2021 um 15:55
Liebe Frau Svete,
im Namen von Frau Baecher und auch von mir ein herzlichstes Dankeschön für Ihren Einsatz! Ohne Sie waren wir im Dschungel der Bürokratie und der Krankenkassen verloren. Durch Ihre Hilfe konnten wir eine Höherstufung begründen und haben diese nun auch bekommen.
Bleiben Sie so gesund und fit, wir empfehlen Sie definitiv weiter.
aus Mühldorf 21. April 2021 um 12:14
Liebe Frau Svete,

ich freue mich über ihre kompetente Hilfe, ihre Bereitschaft, Geduld und Erfahrung mit MS - Fatigue eine Höherstufung meines Pflegegrades zu erreichen.
Ich habe Sie schon mehrmalig weiter empfohlen.

Mögen Sie so gesund und glücklich wie nur irgend möglich bleiben. Wo immer Sie sind, was immer Sie tun.

Herzliche Grüße aus Mühldorf
Gerne wende ich mich bei Bedarf wieder an Sie.
aus Kleve 16. April 2021 um 20:05
Liebe Frau Svete, es ist mir ein ganz besonderes Anliegen Ihnen für Ihre großartige Arbeit zu danken. Es war Ihre Kompetenz und Ausdauer in dieser schweren Zeit, dass es gelungen ist, dass der MDK den Höherstufungsantrag genehmigt hat. Ich bewundere Sie für Ihre Arbeit und Ihr Engagement. Sie haben erkannt, wie wichtig es ist, dass jemand mit Sachverstand und viel Liebe diesen Job macht. Sie sind eine Frau, die sich in die Kranken hineinversetzen kann und das ist bewundernswert.
Mein Mann und ich wünschen Ihnen alles Gute, viel Kraft und bitte bleiben Sie gesund. Auch viele gute Wünsche für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
Herzliche Grüße B.Beick
12. April 2021 um 15:28
Liebe Frau Svete, vielen Dank für Ihre sehr kompetente Hilfe und Unterstützung zur Erhöhung des Pflegegrades. Ohne Ihre Fachkompetenz wäre es nicht möglich gewesen - vor allen Dingen in der noch sehr komplizierten Corona-Zeit. Wir empfehlen Sie zu 100% weiter - wie auch schon in der Vergangenheit geschehen.
Viele liebe Grüße
B. Stemplewski
aus Heimenkirch 15. März 2021 um 19:50
Hallo liebe Frau Svete,
auf diesem Weg möchte ich mich nochmals für Ihre bedingungslose Hilfe für alles bedanken. Vom Pflegegeldantrag für meine 92. jährige Mutter, über Essen auf Rädern und jetzt der Platz im Pflegeheim, haben Sie uns begleitet. Jegliche schriftliche Arbeit wurde von Ihnen in kürzester Zeit erledigt.....und es hat alles ganz schnell geklappt. Sie haben es ermöglicht, dass unsere Mama nun endlich in Würde und Zufriedenheit die letzten Jahre im Pflegeheim geniessen kann. Das schönste dabei ist, sie kann wieder lachen und lustig sein.
Von ganzem Herzen bedanken wir uns bei Ihnen und können nur sagen: Es müsste auf diesem Gebiet mehr solche ENGEL geben. Bleiben Sie gesund, ganz viele alte Menschen brauchen Ihre Hilfe.
Es grüßt Sie ganz herzlich vom Bodensee
E. Otte und R. Haller (und ganz besonders unsere Mama)

P.S. CAMILLO ist der Held. Hoffentlich wacht der Mdk endlich auf und erleichtert alten Menschen würdevolle Komunikation.
aus Freiberg 14. März 2021 um 14:09
Sehr geehrte Frau Svete,
gerne möchte ich an dieser Stelle ein herzliches Danke sagen für die große Unterstützung bei der Beantragung des Zuschusses der Krankenkasse für den Badumbau. Der Betrag wurde umgehend überwiesen.
So stelle ich mir Hilfe vor.
Nochmals vielen Dank
Uwe Wendt
aus Reutlingen 2. März 2021 um 17:28
Hallo Frau Svete,
vielen Danke für Ihre Mühe. Sie haben sich mit Kompetenz und Sachverstand für die Erhöhung des Plegegrades für meine Mutter eingesetzt und Erfolg gehabt.
Danke dafür und falls es wieder Probleme geben sollte werden ich mich gerne wieder an Sie wenden.

Sylvia Häberle
aus Esslingen 30. Januar 2021 um 12:47
Vielen lieben Dank Frau Svete für die Hilfe bei der Höherstufung meiner Tante. Das war so einfach mit Ihrer Unterstützung und vorher so schwer und nichts hat sich ohne Sie bewegt. Vielen lieben Dank.
Frau Svete ist nicht nur absolut kompetent sondern auch eine verständnisvolle, einfühlsame, nette, freundliche und sehr hilfsbereite Frau die für die pflegebedürftigen Menschen kämpft. . Schön dass es solche Menschen gibt! Vielen Dank Frau Svete

Und Camillo ist einfach der Hammer.
Camillo ist total einfach. Für jeden und wirklich für jeden absolut leicht zu bedienen. Auch für ältere Menschen und technisch unbedarfte Menschen leicht zu bedienen.
1. auspacken (kommt per Paket)
2. Aufstellen (Fuss umklappbar und auf den Tisch stellen)
3. Auf den Bildschirm clicken (einfach nur den Bildschirm berühren)
4. Fertig
Frau Svete meldet sich zum vereinbarten Termin via aufgestelltem Tablett. Die Begutachtung kann beginnen

Eine Bedienungsanleitung liegt übrigens dem Paket auch bei.

Wirklich einfach für jeden. Auch für technische untallentierte Menschen. Auch für solche Menschen die Angst vor PC oder Tablett und deren Technik haben.
Einfacher geht es nicht.

Doris aus Esslingen
aus Quedlinburg 27. Januar 2021 um 15:18
Ein großes Dankeschön an frau Swete,sie hat uns bei der höher stufung sehr geholfen meine frau hate es bereits 2mal versucht leider vergeblich Frau swete hat es geschafft das die höher stufung erfolgreich abgeschlossen wurde nochmals vielen Dank werner und christa ich empfehle jeden sich von dieser firma beraten zu lassen es lohnt sich
aus Freudenstadt 23. Januar 2021 um 21:17
Liebe Frau Svete!
der Höherstufungsantrag für die von mir betreute Person wurde überaus zügig bearbeitet und auch abgewickelt und auch der erforderliche Einspruch war nur eine Sache von Tagen. Insbesondere die reibungslose Durchführung und Organisation mittels Videokonferenz hat mich sehr angenehm überrascht. Vielen Dank für alles.
aus Böblingen 21. Januar 2021 um 14:49
Hallo Frau Svete,
vielen herzlichen Dank für die Videokonferenz mit meinen Eltern. Wir haben sehr viele Informationen erhalten und freuen uns auf Ihre Unterstützung. Sollte dies genauso einfach funktionieren wie bei der Videokonferenz dann freuen wir uns umso mehr. Man hört und sieht hier einfach eine gewisse Professionalität, nicht nur in Person auch in Hardware.
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